sE Electronics
Garantía ampliada

Visión general

Todos los productos de sE Electronics tienen una garantía limitada estándar de 2 años, válida desde la fecha de compra. Esta garantía puede ampliarse un año más, hasta un total de 3 años, registrando su compra a través del sitio web de sE, y garantiza que el producto no presentará defectos de funcionamiento durante el periodo de garantía.

Todos los micrófonos sE / Rupert Neve (RN17, par RN17, RNR1 y RNT) tienen una garantía limitada estándar de 4 años, válida desde la fecha de compra. Siguiendo el mismo procedimiento descrito anteriormente, la garantía puede ampliarse un año más, hasta alcanzar los 5 años.

Todos los micrófonos de stock de SE B tienen una garantía limitada de 1 año válida desde la fecha de compra.

Si se requiere servicio, todas las piezas y mano de obra necesarias se suministrarán gratuitamente o, a discreción de sE, el producto se sustituirá por un equivalente adecuado. Los accesorios y elementos como cajas y cables no están cubiertos por esta garantía.

Garantía limitada de sE Electronics y sE Rupert Neve

Condiciones generales

1. La garantía sólo se aplica a los productos sE Electronics y sE Rupert Neve (en adelante «producto sE») adquiridos en distribuidores autorizados de sE Electronics y/o sE Rupert Neve (en adelante «distribuidor sE»). Para obtener información sobre los distribuidores autorizados de productos SE en todas las regiones, consulte a su distribuidor local, que aparece en la página «Distribuidores» de nuestro sitio web. la página Distribuidores de nuestro sitio web.

2. La garantía cubre cualquier defecto de materiales y mano de obra del producto sE y se limita a la reparación o sustitución de dicho producto. A su entera discreción, sE Electronics podrá (a) reparar «el producto» suministrando piezas y mano de obra gratuitamente, (b) optó por sustituir el producto sE por un nuevo producto sE del mismo modelo, o (c) sustituir el producto sE por un nuevo producto sE de una especificación similar, en circunstancias en las que el mismo producto sE ya no esté disponible.

3. La garantía no cubre ninguno de los siguientes elementos:

Daños causados por el usuario; derrames o humedad; negligencia, abuso o uso indebido, incluidos, entre otros, no utilizar el producto sE para su fin normal de acuerdo con las instrucciones de uso del fabricante, no realizar el mantenimiento adecuado del producto sE de acuerdo con las instrucciones del fabricante o no utilizar el producto sE de acuerdo con las especificaciones del fabricante; desgaste normal; uso del micrófono/producto con equipos incompatibles o defectuosos; modificaciones no autorizadas; reparaciones realizadas por personas o centros de servicio no autorizados; alteración, eliminación o ilegibilidad del modelo y/o número de serie; accidentes; o casos fortuitos o cualquier causa ajena al control de sE Electronics. Los defectos estéticos, como el acabado de la pintura, y el desgaste general no están cubiertos por la garantía.

4. La garantía es transferible durante el período de garantía aplicable del producto sE, pero está sujeta a las condiciones descritas en (7).

5. La garantía no afecta a ningún derecho legal que el comprador original pueda tener de acuerdo con la legislación aplicable en la jurisdicción en la que se adquirió el producto sE, ni a ningún derecho que el comprador original pueda tener frente al distribuidor autorizado de sE en virtud de su contrato de compra original.

6. Para poder reclamar en virtud de esta garantía, el producto sE debe devolverse, junto con la prueba original de compra (garantía estándar de 2 años) y la prueba de ampliación de la garantía (garantía ampliada de 3 años) al distribuidor autorizado de sE en el territorio y en el que se adquirió originalmente el producto sE.

7. Una vez recibido el producto sE, el distribuidor autorizado de sE evaluará la reclamación de garantía y, a continuación, organizará la sustitución de acuerdo con el procedimiento de garantía prescrito por sE Electronics para su red de centros de servicio autorizados. El proceso de sustitución en garantía será llevado a cabo por el distribuidor autorizado de sE lo antes posible y dentro de un plazo razonable a partir de la fecha de presentación de la reclamación de garantía.

8. En todas las circunstancias, el reclamante de esta garantía será responsable de todos los gastos de devolución de su producto sE al distribuidor sE autorizado para su sustitución en garantía y de todos los gastos de recogida de la unidad reparada, o de su producto sE de sustitución, en dicho distribuidor sE autorizado. El distribuidor sE puede renunciar al coste del envío de devolución a una dirección designada después de la sustitución en garantía, a discreción exclusiva de dicho distribuidor sE.

9. sE Electronics no aceptará ninguna sustitución en garantía sin la prueba original de compra del producto sE, y sin el registro del producto sE durante el periodo de garantía ampliada. Es responsabilidad del comprador mantener siempre a buen recaudo el comprobante de compra original, ya que sE Electronics no está obligada a facilitar una copia del mismo.

10. sE Electronics no será responsable de los daños superiores al precio de compra del producto sE que se deriven del uso o de la imposibilidad de uso del producto sE en la medida en que lo permita la ley de la jurisdicción en la que se adquirió el producto sE.

11. Esta garantía puede ampliarse a 3 (tres) años a partir de la fecha de compra. Para tener derecho a la ampliación de la garantía, el comprador original debe registrar la compra de su producto sE en la página de registro del sitio web de sE Electronics (https://seelectronics.com/register-a-product) y seguir el procedimiento descrito en el punto 10. Los términos y condiciones de la garantía original se aplicarán durante el período de garantía ampliada.

12. Esta garantía sustituye a todas las garantías expresas o implícitas.

Última actualización: 15 de junio de 2020